Polityka prywatności
Informacje o tym, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu, komu je powierzamy i jakie prawa przysługują użytkownikowi.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest MicroLizard sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Karolkowa 28/1, 01-207 Warszawa, KRS 0000457656, NIP 5252544038, REGON 146430380.
Kontakt w sprawach prywatności i realizacji praw: support@fancam.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
- adres e-mail podany przy zamówieniu,
- zdjęcie przesłane do wygenerowania wideo,
- odpowiedzi w quizie i wybrany pakiet,
- wygenerowane obrazy i wideo,
- identyfikatory płatności Stripe potrzebne do obsługi zamówienia, reklamacji i zwrotów,
- techniczne dane bezpieczeństwa, takie jak skrót adresu IP, user agent, logi zdarzeń i statusy webhooków,
- zgody udzielone w procesie zamówienia, w tym opcjonalną zgodę portfolio.
3. Cele i podstawy prawne
- realizacja zamówienia i dostarczenie treści cyfrowej — wykonanie umowy,
- obsługa płatności, reklamacji, zwrotów i obowiązków księgowych — obowiązek prawny oraz wykonanie umowy,
- bezpieczeństwo serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i diagnostyka błędów — prawnie uzasadniony interes administratora,
- wysyłka wiadomości transakcyjnych dotyczących zamówienia — wykonanie umowy,
- wykorzystanie wideo w portfolio — dobrowolna zgoda, jeśli została udzielona,
- analityka i marketing z użyciem cookies lub podobnych technologii — zgoda użytkownika.
4. Dane biometryczne i AI
Przesłane zdjęcie może przedstawiać twarz, ale FanCam.pl nie używa go do identyfikacji biometrycznej użytkownika. Zdjęcie jest przetwarzane w celu wygenerowania zamówionego materiału AI.
Do wykonania usługi możemy korzystać z zewnętrznych dostawców technologii AI i infrastruktury, którym przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia.
5. Odbiorcy danych
- Stripe — obsługa płatności,
- Cloudflare R2 — przechowywanie plików zdjęć, klatek i wideo,
- OpenAI i OpenRouter/Kling — generowanie obrazu i wideo,
- Supabase — baza danych aplikacji,
- Trigger.dev — obsługa zadań generowania,
- Resend — wysyłka wiadomości e-mail,
- Vercel lub inny dostawca hostingu — utrzymanie aplikacji,
- dostawcy analityki i reklam, jeśli użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednie cookies.
6. Czas przechowywania
- zdjęcia wejściowe: co do zasady do 7 dni,
- pośrednie klatki generacyjne: co do zasady do 7 dni,
- wygenerowane wideo i link dostępu: co do zasady do 90 dni,
- dane zamówień, płatności, reklamacji i logi wymagane prawnie: przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do obrony roszczeń,
- dane z opcjonalnej zgody portfolio: do czasu wycofania zgody albo zakończenia wykorzystania materiału.
7. Prawa użytkownika
- prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych potrzebnych do zamówienia jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail, zdjęcia i odpowiedzi w formularzu nie możemy wykonać usługi. Zgoda portfolio oraz zgody marketingowe/cookie są dobrowolne i nie wpływają na możliwość złożenia zamówienia.
9. Cookies
Zasady dotyczące plików cookies i podobnych technologii opisuje odrębna Polityka cookies dostępna pod adresem /cookies.